Je kunt de geavanceerde zoekpagina uitbreiden met AI-gegenereerde antwoorden. Wanneer een bezoeker een zoekvraag invoert, probeert de AI-assistent op basis van de beschikbare website-inhoud een beknopt antwoord te formuleren.
Het AI-antwoord verschijnt boven de gewone zoekresultaten en bevat links naar de pagina's waarop het antwoord gebaseerd is. Zo kan de bezoeker niet alleen sneller informatie terugvinden, maar ook doorklikken naar de oorspronkelijke informatie.
1. De benodigde modules inschakelen
Om AI-gegenereerde antwoorden te gebruiken, moeten de volgende modules geactiveerd en correct geconfigureerd zijn:
AI - Inhoud - Open AI LLM
AI - Semantisch zoeken - Milvus VDB of AI - Semantisch zoeken - Azure VDB
AI - Zoeken - AI-gegenereerde antwoorden
Daarnaast moet ook de module voor geavanceerd zoeken actief zijn.
De AI-functionaliteit werkt alleen wanneer de module voor semantisch zoeken correct is ingesteld. Als dat niet het geval is, kun je de instellingen voor AI-gegenereerde antwoorden niet gebruiken. Je krijgt dan de melding:
Semantisch zoeken is niet geconfigureerd
AI-gegenereerde zoekantwoorden vereisen een geconfigureerde module voor semantisch zoeken. Schakel AI - Semantic search - Milvus VDB of AI - Semantic search - Azure VDB in en configureer deze om deze functionaliteit te gebruiken.
Neem contact op met een medewerker van Paddle als deze modules nog niet beschikbaar of geconfigureerd zijn.
2. AI-gegenereerde antwoorden inschakelen op een zoekpagina
Wanneer de benodigde modules actief en correct geconfigureerd zijn, kun je de AI-functionaliteit per zoekpagina inschakelen.
Ga naar Inhoud en open de gewenste zoekpagina, of maak een nieuwe zoekpagina aan.
Open de instellingen van de zoekpagina.
Zoek het onderdeel AI-gegenereerde antwoorden.
Vink AI-gegenereerde antwoorden tonen aan.
Vul bij Naam van de AI-assistent de naam in die bij het gegenereerde antwoord moet verschijnen.
Sla de zoekpagina op en publiceer ze indien nodig.
De naam van de AI-assistent wordt boven het gegenereerde antwoord getoond. Je kunt hier bijvoorbeeld een herkenbare naam kiezen die aansluit bij de website of organisatie.
3. Hoe werkt het voor bezoekers?
Wanneer een bezoeker de zoekpagina opent, ziet die de gewone zoekresultaten.
Zodra de bezoeker een zoekvraag invoert in het zoekveld, wordt ook een AI-antwoord gegenereerd. De gewone zoekresultaten verschijnen onmiddellijk. Het AI-antwoord kan iets langer op zich laten wachten. In dat geval wordt tijdelijk een laadindicator getoond op de plaats van het AI-antwoord.
Het AI-blok bevat:
De naam van de AI-assistent.
De zoekvraag die de bezoeker heeft ingevoerd.
Een kort antwoord op de zoekvraag.
Een overzicht van de geraadpleegde bronnen, met links naar de oorspronkelijke pagina's.
Het antwoord is beknopt en kan maximaal 512 tekens bevatten.
4. Rekening houden met filters
De AI houdt rekening met zowel de zoekterm als de geselecteerde filters op de zoekpagina.
Wanneer een bezoeker bijvoorbeeld zoekt naar informatie over scholen en daarbij een filter voor een bepaald type school selecteert, wordt die filterinformatie meegenomen bij het samenstellen van het antwoord.
De AI genereert alleen een antwoord wanneer de bezoeker een zoekterm in het tekstveld invult.
Wanneer een bezoeker uitsluitend filters aanpast zonder een zoekterm in te voeren, wordt er geen AI-antwoord gegenereerd.
5. Wanneer wordt een nieuw AI-antwoord gegenereerd?
Een nieuw AI-antwoord wordt alleen gegenereerd wanneer de bezoeker de zoekvraag in het tekstveld wijzigt.
De volgende acties veroorzaken dus geen nieuw AI-antwoord:
De zoekpagina opnieuw laden.
De geselecteerde filters wijzigen.
De sortering van de zoekresultaten aanpassen.
Naar een volgende pagina met zoekresultaten gaan.
Het eerder gegenereerde antwoord blijft in die gevallen behouden.
Wanneer de bezoeker een nieuwe zoekvraag invoert, wordt wel een nieuw antwoord gegenereerd.
6. Beperking van het aantal zoekvragen
Om overmatig gebruik van de AI-functionaliteit te voorkomen, is er een limiet ingesteld van maximaal 10 zoekvragen per minuut per gebruikerssessie.
Wanneer deze limiet wordt overschreden, worden de gewone zoekresultaten nog steeds getoond, maar wordt er tijdelijk geen nieuw AI-antwoord gegenereerd.
De bezoeker krijgt dan de volgende melding:
Je hebt in korte tijd meerdere vragen gesteld. Wacht even en probeer het daarna opnieuw.
Na een korte wachttijd kan de bezoeker opnieuw een zoekvraag stellen.
7. Belangrijk om te weten
AI-gegenereerde antwoorden zijn alleen beschikbaar wanneer de vereiste AI-modules correct geconfigureerd zijn.
De AI gebruikt de website-inhoud en de geselecteerde zoekfilters om een antwoord samen te stellen.
Bij elk antwoord worden links naar de gebruikte bronpagina's getoond, zodat bezoekers de oorspronkelijke informatie kunnen raadplegen.
De gewone zoekresultaten blijven beschikbaar, ook wanneer het AI-antwoord nog wordt geladen of tijdelijk niet kan worden gegenereerd.
De AI-functionaliteit wordt pas geactiveerd wanneer een bezoeker een zoekterm invoert.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren